Communicatie/
Interactieve communicatie is een nieuwe vorm van communiceren, een nieuw te ontwikkelen mentaliteit in communicatie
die zich uit in gedrag tussen verschillende partijen.
Recent heb ik een workshop te geven voor een 40 tal beleidsmakers bij een provincie, de implementatie van het digitale loket is daar nogal een probleem. Hebben deze mensen überhaupt wel behoefte aan een interactieve relatie met hun burgers? Interactieve media laat zich nu eenmaal niet topdown organiseren. Veel organisaties kennen dit probleem! Ze hebben hun internet eenvoudig aangepast aan de traditionele manier van communiceren maar op deze wijze worden de mogelijkheden onvoldoende benut. '
Hun “Internet” zal pas toegevoegde waarde hebben als een organisatie behoefte heeft aan interactieve relaties met doelgroepen en het benodigde draagvlak
Good Communication is as stimulating as black coffee, and just as hard to sleep after.
Anne Morrow Lindbergh